Ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів із моменту отримання замовлення, якщо:
- товар не використовувався;
- збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та повну комплектацію;
- не пошкоджено пакування, пломби, ярлики та маркування;
- збережено документ, що підтверджує покупку.
Щоб оформити обмін або повернення, зв’яжіться з нами та повідомте номер замовлення і причину звернення. Після погодження надішліть товар через «Нову пошту» за наданими реквізитами.
Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару. Гроші повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, у строк, передбачений законодавством України.
Якщо товар має виробничий дефект, пошкодження або не відповідає замовленню, будь ласка, повідомте нам про це та додайте фото або відео. Ми запропонуємо заміну товару або повернення коштів.
Не відправляйте товар без попереднього погодження з нами.